Preguntas Frecuentes
01. Sobre nuestros geles
¿Qué son los geles energéticos?
Los geles energéticos de AG NUTRITION son suplementos deportivos líquidos o semilíquidos que aportan carbohidratos de rápida y lenta absorción, electrolitos y, en algunos casos, cafeína. Están diseñados para proporcionar energía durante entrenamientos o competencias de resistencia.
¿Para qué sirven?
Sirven para mantener tus niveles de energía durante ejercicio prolongado, retrasar la fatiga y optimizar el rendimiento.
¿Con qué frecuencia debo tomarlos?
Se recomienda un gel cada 45 a 60 minutos de actividad física intensa, acompañado siempre de agua para mejorar la absorción.
¿Qué es la Palatinosa?
Carbohidrato de absorción lenta que proporciona energía sostenida y ayuda a mantener niveles estables de glucosa.
¿Qué es la Ciclodextrina?
Carbohidrato de liberación rápida que aporta energía inmediata y mejora la absorción de otros nutrientes junto con electrolitos.
¿Cómo funciona esta mezcla de carbohidratos?
La combinación de Palatinosa y Ciclodextrina ofrece energía rápida al inicio del esfuerzo y energía sostenida durante toda la actividad física.
02. Pedidos
¿Cómo realizo un pedido?
Selecciona los productos en www.agntr.com, agrégalos al carrito y sigue los pasos de pago.
¿Puedo modificar un pedido después de realizarlo?
No, una vez confirmado el pago no es posible modificar el pedido ni la dirección de envío.
¿Recibiré confirmación de mi pedido?
Sí, recibirás un correo automático con la confirmación y detalles del pedido.
03. Métodos de pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express, pagos en tiendas de conveniencia y transferencias bancarias.
¿Es seguro pagar en su sitio?
Sí, todas las transacciones se realizan mediante pasarelas de pago seguras y AG NUTRITION no almacena datos completos de tarjetas.
04. Envío
¿Dónde realizan envíos y cuánto tardan?
Enviamos a toda la República Mexicana. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y la paquetería.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, aplicable en pedidos que cumplan con condiciones específicas, como monto mínimo de compra o promociones vigentes.
¿Qué hago si no recibo mi pedido?
Si pasan más de 14 días naturales y no has recibido tu pedido, escríbenos a contacto@agntr.com con tu número de pedido.
05. Información personal
¿Qué hacen con mis datos personales?
Tus datos se utilizan para procesar y entregar tu pedido, y para contactarte en caso de incidencias. También pueden usarse para enviarte información sobre promociones y productos si das tu consentimiento.
¿Protegen mi información?
Sí, implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales.
¿Puedo ejercer mis derechos ARCO?
Sí, puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición escribiendo a contacto@agntr.com.